আমি কীভাবে bd77 Contact পাব?
এই পেজে থাকা যোগাযোগ পথ, চ্যাট, আর ভিজিট নির্দেশনা ধরলেই শুরু হবে
ঢাকা থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশে bd77 সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলা সহজ bd77 Contact দরকার হলে এই পেজেই পাবেন সহায়তা কেন্দ্র, যোগাযোগ তথ্য আর ভিজিট করার দরকারি দিকনির্দেশনা
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
আপনি যদি bd77 Support খুঁজে থাকেন, ঢাকার অফিসিয়াল যোগাযোগ পথটাই আগে দেখুন bd77 Contact পেজে সহায়তা কেন্দ্রের তথ্য, কাজের সময়, আর কার সঙ্গে কথা বলবেন তা পরিষ্কারভাবে আছে
ঢাকার ভেতরে থাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে সহায়তা কেন্দ্রের নির্দেশনা দেখে নেন আর যাদের ভিজিট করা কঠিন, তারা পেমেন্ট তথ্য আর প্রতিষ্ঠানের পরিচিতি মিলিয়ে দ্রুত পরের ধাপ ঠিক করতে পারেন
ব্যবহারকারীরা সাপোর্টের জবাবকে কাজে লাগে বলেই বারবার লিখেছেন
এত রিভিউতে সাধারণ প্রশ্ন আর উত্তর সহজেই ধরা যায়
ভিড় বেশি, তবু সাপোর্ট লাইনে পথ হারাতে হয় না
জরুরি সময়ে পেজ খোলে, তাই সহায়তা পাওয়া থামে না
সরাসরি দেখা করতে চাইলে আগে সময় মিলিয়ে নিন ছোট কাজেও 2 মিনিটের প্রস্তুতি অনেক ঝামেলা বাঁচায়
সপ্তাহের ভেতরে সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত যোগাযোগ ধরুন
ব্যবহারকারীর নাম, ফোন নম্বর, আর সমস্যার ছোট নোট রাখুন
ঢাকা এলাকার ভেতরে থাকলে ভিজিটের আগে মেসেজ দিয়ে নিন
যে স্ক্রিনে সমস্যা হচ্ছে, সেটার 1টি স্ক্রিনশট রাখুন
সবাইকে অফিসে আসতে হয় না bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করা অনেক ব্যবহারকারীর মতো আপনি চাইলে ডিজিটাল পথে কাজ সারতে পারেন
হেল্প সেন্টারটা বানানো হয়েছে যাতে নতুন আর পুরোনো ব্যবহারকারী এক জায়গায় উত্তর পান bd77 Help দরকার হলে প্রথমে এই তিনটা প্রশ্ন দেখুন
এই পেজে থাকা যোগাযোগ পথ, চ্যাট, আর ভিজিট নির্দেশনা ধরলেই শুরু হবে
সহজ প্রশ্নে জবাব দ্রুত আসে, আর জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগে
লগইন স্ক্রিনের তথ্য মিলিয়ে আবার চেষ্টা করুন, তারপর সহায়তা নিন
হ্যাঁ আগে জানালে ঢাকার টিম আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ে ধরতে পারে
ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যার স্ক্রিনশট, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন তা বলুন
চ্যাট বা ফোন পথ নিন আর দরকার হলে সহায়তা কেন্দ্র থেকে ছোট গাইড দেখুন
ভিজিট শেষ হলে bd77 App খুলে নিজের অ্যাকাউন্টে ঢুকে নিন ঢাকার ব্যবহারকারীরা প্রায়ই bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে কাজ গুছিয়ে নেন, তাই পরের ধাপও দ্রুত হয়
যোগাযোগ শেষ করে যোগ দিন bd77 Login